L’altro giorno, parlando con la Responsabile delle Risorse Umane di un nostro cliente, le ho chiesto come stesse andando. Ha risposto entusiasta: ServiceNow permette adesso al suo team di automatizzare la maggior parte del lavoro amministrativo e ridurre le richieste da parte dei dipendenti, che possono adesso trovare le soluzioni in autonomia attraverso il portale e la knowledge base.

Questa Responsabile HR e i suoi collaboratori possono adesso focalizzarsi sul lavoro più strategico e sugli obiettivi di business. In breve, si sentivano finalmente parte di un’azienda moderna, in grado di fornire servizi innovativi e non di un’azienda ferma al millennio precedente. Leggi tutto >