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L’Industria 4.0 è destinata a cambiare il lavoro. Non solo quello delle macchine, ma pure compiti e mansioni degli uomini sono destinati a trasformarsi. E di conseguenza è necessario che la Direzione del Personale sia preparata ad affrontare questa trasformazione i cui segnali sono evidenti, ma è ancora difficile prevederne gli effetti.
I manager della funzione Risorse Umane, infatti, sono convinti che il loro ruolo li vedrà più coinvolti in attività di gestione del cambiamento, nello sviluppo dell’apprendimento continuo e della selezione delle persone. È quanto emerso da un’indagine condotta da Sda Bocconi nell’ambito di un più ampio progetto di ricerca promosso dall’Associazione italiana per l’informativa e il calcolo distribuito (Aica). Secondo il 92% dei Direttori del Personale interpellati nello studio, la progettazione organizzativa in azienda dovrà puntare sulle tecnologie che aumenteranno le competenze tecnologiche dei collaboratori. Leggi tutto >
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Di Valentina Casali
Organizzato dalle riviste Sistemi & Impresa e Sviluppo & Organizzazione, si è tenuto a Milano, il 16 aprile, il convegno Customer Experience: innovazione tecnologica e modelli organizzativi. Alla presenza di oltre 100 partecipanti, si è affrontato il tema della customer experience dal punto di vista dell’innovazione tecnologica, a suo sostegno, e dal punto di vista degli impatti sul modello organizzativo. Leggi tutto >