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BENESSERE, STRESS, AMBIENTE DI LAVORO
di Dario Colombo
In questo articolo proponiamo un racconto-intervista sul benessere lavorativo. Negli articoli che proponiamo in questo numero abbiamo analizzato il ben-essere attraverso l’analisi dell’ambiente di lavoro, considerando gli asset aziendali come driver per vivere un appagante esperienza lavorativa. Ma il vero benessere, non deriva semplicemente dall’ambiente inteso come luogo fisico, quanto rispetto alle dinamiche che si creano tra i collaboratori e tra questi e il management. Alla base di questi rapporti – che finiscono per rappresentare il successo (o anche il fallimento) dell’azienda – c’è la vision del gruppo che si riflette, inevitabilmente, anche nel rapporto con i clienti. Zeta Service propone la sua ricetta per offrire ai suoi collaboratori una nuova esperienza di benessere lavorativo, che consente di individuare un equilibrio tra lavoro e vita privata, senza mai perdere di vista l’obiettivo finale: offrire il miglior servizio al cliente. Leggi tutto >
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NUOVI ORIZZONTI PER LA GESTIONE DEL PERSONALE
di Erica Baroni
Affrontare nuove sfide, capacità di adattarsi ai cambiamenti continui e di rispondere a esigenze sempre nuove. Queste alcune delle competenze richieste alla Direzione del Personale. Come far fronte a tutto ciò? La tecnologia ci viene certamente in aiuto, consentendo attività e analisi che fino a non molto tempo fa avrebbero richiesto alla funzione Risorse Umane tempi e sforzi molto maggiori. In questo speciale cercheremo di scoprire come facilitare molte operazioni e come accrescere enormemente le opportunità di un settore in cui le nuove tecnologie hanno un enorme spazio d’espansione. Leggi tutto >
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ETICA DEL LAVORO
di Francesco Varanini
In questo articolo si intrecciano due temi. Il primo: la fabbrica come luogo centrale dell’impresa, luogo dove in fondo si misura l’atteggiamento etico di una impresa. Il secondo: il ruolo del Direttore del personale come promotore di atteggiamento etico dell’impresa. I due temi si intrecciano perché, nella doverosa ricerca di un cambiamento che –nel difficile scenario globale– ridia fiato alle nostre imprese, sembra esserci uno spazio d’azione che solo i Direttori del personale possono occupare. Questa azione consiste in buona misura nell’assumersi la responsabilità di fare le cose che gli altri manager sembra non abbiano tempo di fare. Una cosa certamente da fare è tornare a guardare il mondo dal punto di vista della fabbrica. Leggi tutto >