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BENESSERE, STRESS, AMBIENTE DI LAVORO
di Dario Colombo
In questo articolo proponiamo un racconto-intervista sul benessere lavorativo. Negli articoli che proponiamo in questo numero abbiamo analizzato il ben-essere attraverso l’analisi dell’ambiente di lavoro, considerando gli asset aziendali come driver per vivere un appagante esperienza lavorativa. Ma il vero benessere, non deriva semplicemente dall’ambiente inteso come luogo fisico, quanto rispetto alle dinamiche che si creano tra i collaboratori e tra questi e il management. Alla base di questi rapporti – che finiscono per rappresentare il successo (o anche il fallimento) dell’azienda – c’è la vision del gruppo che si riflette, inevitabilmente, anche nel rapporto con i clienti. Zeta Service propone la sua ricetta per offrire ai suoi collaboratori una nuova esperienza di benessere lavorativo, che consente di individuare un equilibrio tra lavoro e vita privata, senza mai perdere di vista l’obiettivo finale: offrire il miglior servizio al cliente.