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Intervista a Enrico Gambardella, Head of People di Aviva Italia
di Nadia Anzani
Ha introdotto le logiche del largo consumo nella Direzione del Personale. Considera i dipendenti come clienti da coinvolgere, motivare, conquistare. Ma pure come risorse strategiche da cui ricevere feedback su tutto: dai corsi di formazione ai percorsi di carriera fino ai prodotti. Così si rivoluziona l’ufficio Risorse Umane e si migliorano i rapporti con le persone.