Tag: digital transformation

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Ogni persona e ogni azienda sono chiamate a essere giorno dopo giorno più digitali. La voce degli esperti invita ognuno a una Digital transformation o come qualcuno preferisce dire, in modo più apocalittico: Digital disruption. A questo pressante appello non sempre si accompagna la riflessione.

È stato questo il tema al centro del convegno EssereDigitale – giunto alla seconda edizione dopo il successo dell’edizione del 2017 – organizzato dalla casa editrice ESTE che si è svolto a Milano il 30 maggio 2018, dove ci si è concentrati su come sviluppare una nuova consapevolezza e un innovativo senso di responsabilità per sviluppare la cultura digitale. Leggi tutto >

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Chi deve farsi carico di introdurre l’innovazione tecnologica in azienda: il Direttore del Personale oppure il Chief Information Officer? È uno dei temi di maggiore attualità nelle organizzazione, quello della tecnologia ed è stato al centro anche dell’evento Esseredigitale organizzato da ESTE il 28 novembre 2017 a Milano.

Il digitale è infatti uno degli ‘ingredienti’ necessari in questa fase storia per le aziende, che richiede però diverse competenze: non può allora essere una sola figura a farsi carico di gestirne l’implementazione nell’impresa. Certo, l’HR ha un ruolo delicato dovendo lavorare sulle persone, ma non può lasciare solo l’IT in questo processo. Ecco allora che HR e IT devono interagire per il bene dell’organizzazione.
Una soluzione potrebbe essere quella di dare dignità all’informatica fin dalla scuola, insegnandola come materia a sé stante e non come aspetto della matematica. Insomma, serve partire dalla formazione dei giovani. Leggi tutto >

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Fare innovazione significa avere il coraggio di investire su un’idea e sulle persone. Pensiero strategico, propensione al cambiamento, capacità relazionali sono le competenze su cui lavorano i consulenti al tempo dell’Industria 4.0, per esempio attraverso il coaching individuale e i percorsi per costruire sia la squadra di vertice sia i gruppi di produzione.

Intervista a Cristiana Manara, Partner di The European House – Ambrosetti Leggi tutto >

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di Valentina Casali

Come ragiona il cliente? Quali sono i suoi modelli di consumo? Le organizzazioni hanno orecchie sufficientemente tese all’ascolto dei bisogni e alle aspettative del cliente? Soprattutto sono pronte a ripensarsi in una logica orientata al cliente in modo esperienziale? In questa svolta epocale, come si fa a gestire un cambiamento che interessa tutti i livelli dell’organizzazione e che incide sulle persone? Quali sono, infine, le tecnologie a supporto delle nuove strategie di marketing?
Questi gli interrogativi che ci siamo posti ieri, martedì 2 dicembre, al convegno milanese “Customer Experience: alla ricerca del marketing perfetto”, organizzato dalle riviste Sistemi&Impresa e Sviluppo&Organizzazione. Leggi tutto >

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