Case History: Sermetra

Sermetra rappresenta la più importante rete nazionale di agenzie per i servizi relativi alle pratiche auto. Come società consortile per azioni, il gruppo articola il proprio business in tre aree. Sermetra Net Service si occupa della parte operativa, offrendo prodotti e servizi per imprese che operano nel settore della circolazione e trasporti. Sermetra Assistance è focalizzata sulla distribuzione di soluzioni assicurative, mentre il consorzio nazionale La Nuova Guida è una struttura organizzata di autoscuole. Con le proprie attività il gruppo funge contemporaneamente come partner affidabile per la pubblica amministrazione per la riscossione dei tributi e come ‘service in real time’ per i cittadini su tutti gli aspetti burocratici e di consulenza relativi a immatricolazioni, passaggi di proprietà, bolli, certificati o visure. Oggi Sermetra conta circa 1.300 Agenzie Socie, 1.300 affiliate dislocate sul territorio nazionale e 70 dipendenti, con un fatturato medio di 12 milioni di euro. Per una realtà così complessa diventa sempre più stringente la necessità di gestire i flussi non solo dei dati consuntivi o contabili, ma anche di quelli finanziari. Da qui parte la ricerca di una piattaforma capace di essere funzionale tenendo conto allo stesso tempo della mole di informazioni circolanti, delle procedure consolidate negli anni e delle caratteristiche dell’intera organizzazione del gruppo non dotata di figure professionali specializzate. Leggi tutto >