Faq, AAQ, Digital transformation

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Le Frequently Asked Questions (FAQ) sono uno tra gli strumenti più classici e utilizzati all’interno del playbook dei Web builder. Se lavori nelle Risorse Umane e stai costruendo una Knolewdge base (Base di conoscenza o Kb) per i dipendenti, meglio sbarazzarsi delle FAQ però. Invece di ipotizzare di quali informazioni abbiano bisogno o quali desiderino avere, è meglio capire quali domande stanno effettivamente ponendo e concentrare lì gli sforzi. Questa tipologia di domande può essere definita “Actually Asked Questions”, o AAQ. Leggi tutto >

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“Se siamo convinti che il futuro sarà migliore, il futuro sarà migliore davvero, perché sapremo individuare la strada giusta per arrivarci. La tecnologia non si ferma, sta a noi fare in modo che, anziché fagocitarci, diventi un mezzo per migliorare la qualità del lavoro di tutti, anche di quanti si occupano di risorse umane”. Così Isabella Covili Faggioli, Presidente dell’Associazione Italiana per la Direzione del Personale, ha presentato il 23 ottobre 2018 a Roma il Rapporto Aidp-LabLaw su Robot, Intelligenza artificiale e lavoro in Italia, curato da Doxa. Leggi tutto >

Cassina De' Pecchi

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È innegabile come la questione del benessere sul luogo di lavoro sia recentemente salita alla ribalta. Basti pensare che sul tema si è espresso persino il World Health Organization (WHO). A questo proposito, secondo alcuni dati pubblicati dall’agenzia delle Nazioni unite, in media, nei Paesi svi­luppati le persone spendono il 90% della propria quotidianità all’interno di edifici.

È incredibile pensare a quanto possano essere influenti gli spazi in cui trascorriamo la nostra giornata e quanto possa essere profondo il loro impatto sul nostro livello di wellbeing. Lavorare sul benessere attra­verso l’organizzazione degli spazi di lavoro non significa solo migliorare gli aspetti più soft (come riduzione dello stress o migliore capacità di problem solving), ma anche garantirsi un ritorno econo­mico sostanziale. Infatti, sempre secondo i dati del WHO, fino all’85% dei costi operativi aziendali sono imputabili ai dipendenti. Leggi tutto >

Myco Effectiveness: strumento per le risorse umane

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Personalità deriva dal termine latino “per-sona”, letteralmente “risuonare-attraverso”. Il termine veniva utilizzato per indicare le maschere teatrali indossate dagli attori che fungevano da amplificatori per la voce. Dagli studi in psicologia si evince che il costrutto “personalità” integra le informazioni derivanti da fattori genetici e fattori ambientali, rappresenta l’organizzazione interna dell’individuo che si riflette nei rapporti con l’ambiente e nei contesti sociali, ed è connessa alla performance lavorativa (Borman e Motowidlo, 1993; Robertson & Militza Callinan, 1998). Leggi tutto >

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