, , , , , , , , , ,

Scopriamo una testimonianza di formazione individuale innovativa dalla voce di Fabio Festa, che dal 2006 al 2009 ha lavorato come Hr&Training manager in Bang & Olufsen, società danese di luxury brand –con punti vendita in tutta Italia– a cavallo tra il design di alto livello e il mondo dell’entertainment, che si posiziona ai massimi livelli per quel che riguarda hi-fi, televisori, stereo, telefonia di alto profilo.
Per gli area manager
Il suo ruolo era di supporto all’amministratore delegato nella gestione del personale e soprattutto nel suo sviluppo, sia nella sede (una trentina di persone) sia nel retail, guidato da area manager con i quali studiava programmi di formazione per le figure interne ai punti vendita (store owner, store manager, venditori e tecnici) e strutturava piani formativi per gli area manager, a cui era dedicata una formazione individuale. Si trattava di costruire sulla persona un percorso specifico che sviluppasse competenze di gestione della rete vendita, manageriali o di comunicazione: insomma, una formazione personalizzata che utilizzava tecniche di coaching. Partendo da un’esigenza segnalata dall’amministratore delegato, si studiavano le azioni da mettere in campo e un piano formativo ad hoc con sessioni individuali d’aula o on the job, della durata di un paio di mesi. “Li affiancavo sul campo –racconta Festa– e alla fine della giornata valutavo con loro le azioni messe in campo e gli strumenti necessari. Così facendo disponevamo di un feed back e un assessment e potevamo valutare il livello di sviluppo della persona in funzione della capacità di inserire nuovi venditori, di reclutamento, di leggere i numeri… tutte azioni che l’area manager aveva tra le sue pratiche”. Leggi tutto >

, , , , , , , , , , , , , ,

Armi & Bagaglio – di Livio Macchioro –

Non sei mai davvero fregato finché hai da parte una buona storia e qualcuno a cui raccontarla. (dal film La leggenda del pianista sull’oceano).
Di una storia è vero solo quello che l’ascoltatore crede. (Hermann Hesse)
La sola storia vera è quella che noi inventiamo. (Libero Bovio)
La storia è sempre differente da quello che è capitato. (Halldór Laxness)
Leggi tutto >

, , , , , ,

di Giuseppe Varchetta

Il nostro è un Paese oltremodo strano. L’attuale Governo è stato definito dal Premier come ‘strano’. Tale definizione può essere anche applicata ad aspetti diversi della cultura e delle pratiche con le quali quotidianamente portiamo avanti le nostre cure e le nostre relazioni. Strano è anche il modo con il quale nel nostro Paese intendiamo il mondo che un tempo a ragione chiamavamo Direzione del Personale. Spunti di riflessione su questo tema originano dentro, nel profondo delle viscere, quando si pensi all’universo delle donne e degli uomini che lavorano in questa funzione aziendale, oggi chiamata ‘delle Risorse Umane’. Leggi tutto >

Cookie Policy | Privacy Policy

© 2019 ESTE Srl - Via Cagliero, 23 - Milano - TEL: 02 91 43 44 00 - FAX: 02 91 43 44 24 - segreteria@este.it - P.I. 00729910158
logo sernicola sviluppo web milano

Trovi interessanti i nostri articoli?

Seguici e resta informato!