La formazi­one è uno degli strumenti (sicuramente tra i più impor­tanti) che le organizzazioni utilizzano per trasmettere e far interiorizzare i valori a dirigenti e dipendenti: se i valori sono sempre gli stessi la formazione è strumento di allineamento alla cultura esistente, se, al contrario, ha come oggetto nuove ‘regole del gioco’, ecco che diventa uno strumento di rottura.

Il dilemma se la formazione sia strumento di conservazione o di cambiamento in re­altà non esiste: la formazione è sia mezzo di allineamen­to alla cultura organizzativa sia occasione per cambiare il modo di approcciare all’azienda; in base ai bisogni contingenti dell’organizzazione verrà utilizzata in una direzione o nell’altra. Leggi tutto >